Chez Diggitizer, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site e-commerce.
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement de vos transactions (traitées de manière sécurisée via nos prestataires).
- Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies, préférences utilisateur.
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement (par exemple via le formulaire de contact).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre légal et pour les finalités suivantes :
- Traiter et exécuter vos commandes (produits physiques et numériques).
- Gérer la relation client (service après-vente, assistance, retours).
- Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos services.
- Vous informer sur nos nouveautés, promotions ou offres spéciales (si vous avez donné votre consentement).
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute fraude.
3. Partage et divulgation
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement et de livraison, afin d’assurer le traitement de vos commandes.
- Nos partenaires techniques (hébergeurs, prestataires de maintenance).
- Les autorités administratives ou judiciaires compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect de la réglementation en vigueur en Algérie.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreints, systèmes de protection) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification ou de mise à jour de vos informations.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de nos services ou de la législation. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : admin@diggitizer.com